MS EWS Konnektor

Bitte beachten Sie

Die folgenden Einschränkungen gelten für die Synchronisation von MS Exchange mit Winoffice Prime beim Einsatz des MS EWS Konnektors:

Generelle Einschränkung

Objekte in MS Exchange können, ähnlich wie in Winoffice Prime, Relationen mit anderen Objekten enthalten. Diese Relationen werden in MS Exchange durch interne Arbeitsabläufe erstellt und geändert, in welche Winoffice Prime nicht eingreifen kann. Ausserdem bewahren Winoffice Prime und MS Exchange Daten in teilweise unterschiedlich strukturierter Weise auf. Eine 100% konsistente Synchronisation ist aus diesem Grund nicht möglich.

Benutzereinstellungen

Im Störfall sollte die Zeitzoneneinstellung der Benutzer überprüft werden. In Winoffice Prime wird die relevante Zeitzone durch den Portalserver für alle Benutzer vorgegeben. In MS Exchange können relevante Zeitzoneneinstellungen im Emailkonto, in WebAccess und in MS Outlook vorgenommen werden und ggf. untereinander im Konflikt stehen.

Die generelle Lesebestätigung muss entweder in den Winoffice Prime Benutzereinstellungen oder in MS Exchange deaktiviert werden, um beim Versand von Emails nicht doppelte Lesebestätigungsanfragen auszulösen.

Adressbuch

Die Synchronisation von Kontakten ist nicht unterstützt

Abwesenheiten

In Winoffice Prime erstellte Objekte des Typs Abwesenheit werden nicht nach MS Exchange synchronisiert 

Meetings

Ein Winoffice Prime Meeting entspricht in MS Exchange einer Besprechung. Da  der Aufbau und und das Verhalten von Meetings/Besprechungen in Winoffice Prime und MS Exchange nicht identisch sind, hat dies die nachfolgend beschriebenen Auswirkungen auf die Synchronisation.

• Winoffice Prime Meetings mit mehreren internen oder externen Teilnehmern werden als unabhängige Termine ohne Hinweis auf weitere Teilnehmer nach MS Exchange synchronisiert. MS Exchange Besprechungen werden als unabhängige Termine nach Winoffice Prime übertragen.

• Einladungen zu einem Meeting für Teilnehmer, welche Benutzer des gleichen Winoffice Prime Portals sind, werden als Emails mit einem .ics Dateianhang nach MS Exchange übertragen. Das Akzeptieren/Ablehnen solcher Einladungen ist nicht möglich.

• Die erneute Synchronisation für gelöschte und danach wiederhergestellte Termineinladungen kann nicht in allen Fällen gewährleistet werden. Sie wird wiederaufgenommen von MS Exchange nach Winoffice Prime, nicht jedoch aber von Winoffice Prime nach MS Exchange.

• Es ist möglich (vor allem wenn ein reiner MS Exchange Anwender einen reinen Winoffice Prime Benutzer einlädt), dass im Besprechungstext zusätzlich Meta-Daten angezeigt werden.

• Textformatierungen im Besprechungstext und Anhängen werden nicht synchronisiert.

Wiederholte Termine

Die internen Abläufe in MS Exchange sind nicht identisch mit jenen von Winoffice Prime. Deshalb kann die Synchronisation nicht in jedem Fall gewährleistet werden.

• Das Ändern des Wiederholungmusters in MS Exchange wird nicht synchronisiert. Wird das Muster geändert, so wird die ganze Terminserie von der weiteren Synchronisation ausgeschlossen.

• Serientermine werden in Winoffice Prime definitiv ohne Ablage im Papierkorb gelöscht, wenn die entsprechenden Serientermine in MS Exchange gelöscht werden.

• Es werden Terminserien mit bis zu 20 Ausnahmen (Termine, die vom Wiederholungsmuster abweichen) synchronisiert. Terminserien mit mehr als 20 Ausnahmen werden nicht mehr synchronisiert.

Emails

• Emails werden zwischen Winoffice Prime und MS Exchange immer als unabhängige Objekte synchronisiert. Dies hat zur Folge, dass für synchronisierte Emails im Synchronisationszielsystem nicht erkennbar ist, ob sie als Antwort auf eine andere Email entstanden sind oder weitergeleitet wurden. Derartige Relationen bleiben nur innerhalb des Synchronisationsquellsystems bestehen. 

• Email Entwürfe werden nicht synchronisiert.

• In Winoffice Prime archivierte Emails werden von der Synchronisation ausgeschlossen.

• Die Einstellung Automatische Antwort im Winoffice Prime Emailkonto wird bei der Synchronisation ignoriert. Für automatische Abwesenheitsmeldungen und Antworten muss die entsprechende Einstellung in MS Outlook verwendet werden.

Aufgaben

• Delegierte Aufgaben werden nicht synchronisiert. Der Benutzer, welcher eine Aufgabe zugewiesen erhält, sieht sie als eine normale und nicht als eine zugewiesene Aufgabe.

• Aufgabenserien werden nicht synchronisiert

• Wird in Winoffice Prime eine Aufgabe bereits vor dem Delegieren gespeichert, so werden in MS Exchange je eine Aufgabe für den Erfasser (erstes Speichern) und für den zuständigen Mitarbeiter erstellt (zweites Speichern). Analog wird eine in MS Exchange nach dem Speichern neu zugewiesene Aufgabe in Winoffice Prime doppelt generiert.

Dateianhänge

Dateianhänge werden nur für Emails synchronisiert.

Textformatierung

In Aufgaben und Terminen enthaltene Texte werden ohne Formatierung synchronisiert.

Löschen

Das Wiederherstellen aus dem Papierkorb wird nicht synchronisiert.

Versand und Empfang verschlüsselter Emails

• In Winoffice Prime verschlüsselte und versandte Emails werden in MS Exchange / MS Outlook als Nachrichten mit lesbaren Kopfdaten aber verschlüsseltem Inhalt angezeigt.

• Eingehende und verschlüsselte Emails werden im Zuge der Synchronisation beim Eingang in Winoffice Prime entschlüsselt, sofern das dafür benötigte S/MIME Zertifikat in Winoffice Prime hochgeladen wurde. Eingehende und verschlüsselte Emails deren Entschlüsselungszertifikat durch MS Exchange / Outlook, bzw. durch den lokalen Windows Zertifikatsspeicher verwaltet werden, werden hingegen in unverschlüsselter (und somit in nicht lesbarer Form) in Winoffice Prime importiert.